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常见问题

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国际小包

发布时间:2015/11/25 14:51:07 点击量:

 

1.中国邮政小包较香港小包,时效上哪个更有保证? 
   答:邮政小包和香港小包对于淡季旺季的影响较大,但香港小包的稳定性较邮政的稍微好一些,由于邮政小包本身在美国的通道走的比较好,所以建议发往美国的小包可选择邮政小包。


 
2.中国直发的服务会有关税产生吗?
  专线小包基本上不会,一般产生关税是通过快递方式发出并超过了目的国的最低免税额,一般由收件人上缴的。
 
3.马来西亚小包的买家收件时,被邮局告知未支付全额运费,需要补交费用,会有此种情况出现吗?(比,方说:马来西亚小包发出时外包装上会粘贴“prepaid postage”标签,客户询问是否有发件时漏贴此标签或漏盖此印章的可能。)
  这种情况从未发生过,请客户放心。

4.国际小包会遇到海关扣件时需要提供清关发票的情况吗?如有,会是什么情况?
  香港海关扣件只会基于小包内的产品是违禁品,仿牌,否则不会扣件。
 
5.广和司机已经把我的货收走了,为什么没帮我发不出去?
  

①.客户没有 提交交寄信息,导致邮局没有对接出口的交寄信息。(常常因为这个被退件)

②.提交交寄信息过晚,货物我们已经交寄给邮局,但是客户还未提交,过后才提交。(也属于没有交寄信息)
③.详情单中报关签单没有对应得中文品名。
④.重号,一个tracking (追踪号只能成功发货一次,第二次不能再使用)。
⑤.违禁品,违寄品等。


 

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